我把宽带停掉，但是移动还是扣我费，我应该怎么告移动

2024-11-09 05:07:00

推荐回答（5个）

回答1：

如果是自己停的，而没有去移动公司取消业务的话，当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务，当月还是要收费，次月就不会收费了。
如果次月还收费，你在移动网站投诉就可以了。你会得到双倍赔偿。

回答2：

这类的投诉不少。。。你自己看看你当时装宽带，选套餐时有一条最终解释权在.....
要解决途径
1.打电话12315
2.找个相关律师咨询下吧
3.老百姓都是弱势群体.....慢慢打管司吧....

回答3：

去他们营业厅投诉，如果没帮你解决，就打消费者投诉电话12315

公务员之路，从华图起步！

回答4：

如果是自己停的，而没有去移动公司取消业务的话，当然移动还是要收费的。如果你已经在移动取消了该业务，当月还是要收费，次月就不会收费了。

回答5：

不知道你怎么把宽带停掉的！
这个要到营业厅去办理取消宽带业务才能停掉的！你可以10086人工咨询能否电话取消或到营业厅办理！