在存取钱时，遇到ATM机吞钱时，不要紧张，可以按下面的步骤来进行：
1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时，不要紧张，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、拿自己的手机或是ATM机边的电话，联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，进行备案。电话联系过程中，可以详细的讲明ATM吞钱的情况。
3、同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时，可以借助手机的照相功能，拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中，这样更说明了问题的真实可靠。也可以通过ATM的摄像头来表明自己的确有在这里处理过业务。
4、在经过故障当时的电话联系和凭条保存后，通过银行方面的确认后，就要立即带上银行卡和身份证，去柜台办理故障数目的现金入帐手续。这是处理存款故障的最后一个环节，也是确认存款数目的最后环节。
5、如果是在银行里的ATM机发生吞钱情况，就立即请银行的工作人员来进行处理，不要拖延时间。
扩展资料
自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
ATM机安全规范
新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。
离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。
参考资料来源：百度百科：ATM机
ATM机吞钱后的处理方法：
1、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。
2、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。
ATM机吞卡后的处理方法：
1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，你回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。
ATM机吞钱的原因
1、大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡；二是ATM机不识别，强制性进行插卡操作；三是多次输入密码错误，这是比较常见的现象。
2、银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能，如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。
3、还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障，你在存取款的时候没注意，强制性插卡，一会出现退卡的现象。
ATM机的功能：
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。
并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。
使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。
提款
按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。
在键盘上输入密码后，按“输入”键。依照屏幕上显示的栏目，按屏幕左侧“提款”键。
输入所需取款金额，核对后按“输入”键。
取回提款卡及“客户通知书”。
点收从提款机吐出的现钞。
注意：连续输入3次密码不正确的话，银行卡会被锁定，无法提款。（不同地方和不同银行章程不同，一般3次就会锁定）
查询
插卡、输入密码后，按：“输入”键。
依照屏幕显示的栏目，按屏幕右侧的“查询”键。
屏幕上将显示您的帐面余额，可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后，按屏幕右侧的“取卡”键，取回提款卡。
更改密码
按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。
在键盘上输入密码后，按“输入”键。
依照屏幕显示的栏目，按屏幕左侧“更改密码”键。
在键盘上输入新密码（六位数字，屏幕显示六个“*”）后，按“输入”键。
再输入一次新密码，以确认新密码正确与否，若两次输入不一致，则密码不更新；若密码被更改，则屏幕上显示“新密码已被接纳”。
取回提款卡及“客户通知书”。
请您注意：
操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。
当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。
如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。
如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。
如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。
密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。
提款卡应避免接触磁性物质。
参考资料来源：百度百科-自动柜员机
1、银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能，如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。
2、如果吞卡了，你回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
3、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。
4、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。
5、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。
扩展资料
使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。
操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。
当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。
如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。
如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。
如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。
密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。
提款卡应避免接触磁性物质。
参考资料来源：百度百科-ATM机
要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。
如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。
扩展资料：
ATM机功能
提款：按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。在键盘上输入密码后，按“输入”键。依照屏幕上显示的栏目，按屏幕左侧“提款”键。输入所需取款金额，核对后按“输入”键。取回提款卡及“客户通知书”。点收从提款机吐出的现钞。
注意：连续输入3次密码不正确的话，银行卡会被锁定，无法提款。（不同地方和不同银行章程不同，一般3次就会锁定）
查询：插卡、输入密码后，按：“输入”键。依照屏幕显示的栏目，按屏幕右侧的“查询”键。屏幕上将显示您的帐面余额，可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后，按屏幕右侧的“取卡”键，取回提款卡。更改密码。按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。
在键盘上输入密码后，按“输入”键。依照屏幕显示的栏目，按屏幕左侧“更改密码”键。在键盘上输入新密码（六位数字，屏幕显示六个“*”）后，按“输入”键。再输入一次新密码，以确认新密码正确与否，若两次输入不一致，则密码不更新；若密码被更改，则屏幕上显示“新密码已被接纳”。取回提款卡及“客户通知书”。
参考资料：
百度百科-ATM机功能
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