你打1008611查询下充值记录，给他们客服说，不解决的话，你就先联系淘宝客服，问下，或者打开已买到的宝贝里面，有投诉维权，充值这种情况很多的，
话费一旦充成功是不可能再取出来的，要是能再取出来，移动不就赔了。你说的返销应该是用于其它地方了，望采纳
如果你是用支付宝余额充值的话，返回来直接到你支付宝账户里了，你可以看看收支明细。如果是快捷支付的话就是到你银行卡里了。如果都没有请联系淘宝客服。
去找淘宝官方客服。。。
