遇到这种问题算你倒霉吧，苏宁真就只有15天包换的，过了就不行，找厂家没用，只能包修，不可能包换的了
找厂家修修吧，其实新电脑厂家拿去一般也是直接换主板，修得东西用不了多久的，以后难得在麻烦他们，所以还是将就可以放心一下，不过时间 就不能确定，一般厂家售后维修都比较久的。10天 20天 一个月。。。。祝你能快点拿到电脑
您好：
您的机子上有服务编码，售后部门会根据这个为您保修。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
您好
您的情况需要和苏宁的销售人员进行沟通，应该可以为您解决的。
那你了解一下国家三包政策，如果确实可以更换，你就拿出政策来压他们！
一般商家过了承诺的更换期限，都不会满足你要求的。所以你要了解透相关政策。
您好，您可以拨打戴尔售后热线，提供机器服务代码，由售后工程师查询确认。戴尔售后热线如下：
固定电话拨打：8008582969
手机拨打：4008868610
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