您好,感谢您对三星产品的支持!
手机中找到齿轮图标“设定”-应用程序管理器-滑动屏幕选择(全部)-找到信息-点击进入清除数据试下
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设定-应用程序管理器-全部-选择BadgeProvider,点击清除数据。退出后重新启动手机
重启下 再不行把电池拔了重启下 或者看看360有没有存垃圾短信,看看是不是有其他推送信息之类的。。。再不行。。。你去服务中心看看吧。。。
重启手机