在淘宝买东西,我已经买了运费险,退货时卖家让我出来回的邮费,回去时的邮费由保险公司出,

可寄来时的邮费让我出,这合理吗?
2024-11-13 07:47:52
推荐回答(5个)
回答1:

退货的运费问题主要看是谁的责任。
1、如果是买家的全部责任,则退货所产生的运费全部由买家承担,运费保险赔付是保险公司直接赔付到买家的支付宝里面的,是货物发货后,把快递员给的快递单号填写到淘宝后台流程里面。等卖家接到后,确认货没有问题,交易结束。运费保险才退回到买家的支付宝里面,不要担心。买家直接发起退货后,退款金额填写买家购买的那些钱。
2、如果是假货或者损坏的原因造成退货的,运费全部是由卖家承担的。退回的运费卖家承担,卖家要向买家补上退货的总运费减去保险公司赔付运费的差额,重新发货的运费由卖家全权负责。

3、其它根据买家和卖家的商讨方案执行。

回答2:

你是因为什么问题才退货?
规则是:若非产品本身质量问题,导致的退换货...运费是由买家负责的.
若卖家设置了包邮,那么寄出费用是由买家负责
若卖家没有设置包邮,寄出费用是由你负责的.

回答3:

在淘宝买东西,已经买了运费险,退货时卖家你出来回的邮费,

回去时的邮费由保险公司出,

寄来时的邮费应该由卖家出的,

你可以向淘宝的客服--淘小二申诉的,

回答4:

那看卖家有没有无条件退货 如果有 看清卖家的运费说明。如果已说明退货时发货的运费由买家出 那么你购买时就默认接受了 如果没特别说明,那么包邮的货物退货是不用返运费给卖家的

回答5:

买了运费险只能退还退货时寄回去的运费,不退还重新寄回来的运费!