尊敬的三星用户，您好！
三星GT-S7562I手机支持升级的最新版本为安卓4.0.4系统版本，建议您可以重新尝试以下操作：
1.通过手机进行升级（设定— 关于设备— 系统更新）。
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：手机连接电脑时关闭usb调试功能：设定—开发者选项— usb调试取消，通过在Kies软件进行升级尝试。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
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