一级文件（质量手册）、二级文件（程序文件）、三级文件（各种作业或检验指导书，操作规程等工艺和技术性文件）、四级文件（各种记录）。以往12个月的过程绩效，顾客抱怨情况，这是最起码的了，还有重要的文件就是最少每年一次的内审和管理评审,还会查你监视测量装置的定期校准情况，再有就是看你质量手册和程序文件的规定了，手册和程序文件中规定了要做的文件就必须要做。需做的文件非常多，不是一一能列举出来的，关键是看你质量手册怎么规定了。
质量手册、程序文件、内审、管理评审、客户特殊要求、十二个月的过程绩效、重大客户投诉
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