你好!拿掉电池,再按快捷键不放,等个半分钟左右棚辩再试试看,如果还是不行建议联系让租dell 售后或者坦和兆当地的维修站售后电话:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610维修站查询地址:www.dell.com.cn/cis