首先确定音响/耳麦有没有问题(是不是坏的);如果音响/耳麦是好的,看看声卡驱动有没有安装;如果声卡驱动也安装了,把驱动更新一下;如果经过以上操作,还是没声音,估计这个故障的排除就超过楼主处理的能力范围了(可能是电脑的硬件不兼容等等),拿耗材店去问问吧。