尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：
1，是否是安装某个程序，比如银行插件后导致无反应或使用第三方软件更新补丁等导致。如果是，如果能找到更新的是哪些程序，可以把更新的删除后，重启机器尝试；
2，您可以在控制面板-程序卸载。查找已经安装的银行网银控件，asus ATP package和asus smart gesture。把找到的都卸载掉。然后重启机器，查看是否可以正常使用键盘。
3，若卸载后，故障依旧。请备份好资料，重新安装系统。
4，如果键盘可以正常使用。请到官网www.asus.com.cn驱动下载页面依次在【公用程序】下载最新版的ATK驱动，在触控板驱动下载最新版asus smart gesture安装。然后再安装银行控件。
键盘驱动坏了！下载一个驱动精灵修复一下！
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