一种情况U盾坏了,一种情况是你电脑没办法识别,你可以重新启动电脑后再插入U盾,如果还是不行,可能是你没安装网银助手之类的,去中信官网,下载一个,然后再插U盾,扫描后设定成插入自动弹出即可。如果你不太懂得怎么操作,你可以直接本人带身份证及U盾到银行,让大堂经理教你
版本型号:苹果12 ios4 35.2.13
拓展资料:
工商银行:
遇此提示,一般是由于U盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或当页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。您可通过证书驱动程序查看证书状态是否正常判断问题原因,然后分别采取重新连接U盾、重装U盾驱动程序及选择正确个人证书重新交易等解决方法进行解决。
此外,若您使用的是华虹二代U盾,此问题则是由于您在页面弹出提示“请核对U盾显示信息
在您桌面上我的电脑的图标 单击鼠标右键 点管理 然后点服务和应用程序 点服务 然后找到ngslot开头的程序 还有smart card这个程序 分别在这两个程序上单击鼠标右键点启动 然后您再去双击启动C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe的红色图标即可弹出客服的回答,亲测有效
1,确保安装好了U key驱动
2,检查服务是否启动,我的电脑-右键-管理--服务--找到 ngSlotDaemon 这个服务,设置为自动启动,且点击启动。刷新下ie 应该就可以看到证书了。。这个服务老是会被360优化掉。
没有激活U盾驱动,需手动激活U盾驱动,若网银伴侣装在C盘,则打开C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe,双击citic_certd.exe这个应用程序,就可以检测到证书。
感谢kuangren_01的指点。我的电脑上那两个程序原来设置是手动并有一个未启动,我改成自动。然后再双击citic_certd.exe就能出U盾管理工具,再手动导入下证书,就OK了,感谢感谢。