我找不到你的手机型号，不过你可以试下这个，这不是刷机，是清除用户数据。
1.拔出SIM卡、内存卡，按音量上+开机键 ，等开机画面过后放开两个键 就进入RECOVERY模式
2.按音量键选择WIP开头的项 按小房子建确定
3.出来很多NO一个YES的选项选择YES那一项 按小房子建确定
4.WIP完回到主界面选择第一项
5.耐心等待，注意期间不要拔电池。
百度搜“epade A360s详细刷机教程”
去维修站刷吧
什么牌子的？在哪买的！
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