您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
在管理应用程序里，清除每个程序的数据
格式化就OK啦
短信删除一些没必要的软件卸载掉
刷下机.内存就有了
