我去年买的联想A750 还没出保修期呢 尾插就坏了 找到售后 他竟然说尾插不保修 说是人为损坏 要我交120元

2025-05-03 09:15:13
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的联想用户您好,如果您机器的硬件设备出现问题,建议您备份好机器中的重要数据后,直接联系当地的服务站进行相关的检测,工程师会根据检测结果进行判断和处理。具体情况以工程师的判断为准。如果是人为原因造成的,可能就需要支付一定的费用了。

联想手机服务网点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

回答2:

尊敬的联想用户,您好。
根据描述,在保修期内,出现的非人为主机性能故障,在官方维修站都可以享有对应的三包服务。另外请您放心,维修站的工程师均经专业培训上岗,会严格按照国家三包政策执行服务。
关于站点的判定,您的心情我们非常可以理解,但由于远程方式我们无法直接参与维修,您目前的情况我们建议您与维修站人员具体咨询非保原因,以站点工程师实际判断为准。若您当地还有其他联想维修站,您也可以尝试与其他站点联系了解。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!


回答3:

插口坏了 不要说国产 全球产品都不保修 谢谢配合