你好，很高兴回答你的问题，
卖家店铺打不开是显示什么，正在盘点么。
你点“查看物流”没有显示物流跟踪信息，或者在物流网站查看不到物流跟踪记录，常见原因如下：
1、物流公司还没来得及录入信息，或物流公司数据异常；
2、卖家填写的单号是错误的；
3、卖家虚假发货，只点击了发货，并没有发出。
遇到这些物流没有信息的情况，建议你先不要着急，不是有一个月的收货时间么。如果交易快超时打款，但仍未收到货物， 无跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合， 您可以先申请退款，避免钱货两空。步骤如下，
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；
第二步：选择“未收到货”， 提交退款就好。希望可以帮到你， 望采纳，谢谢
找小二，输入订单号，找客服介入。
退款
申请退款吧！不行就直接上淘宝投诉了！
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