只要你申请了退款他同意了退款钱就会到你的支付宝里，如果没有作任何操作，7天后系统会自动退款。但是如果你是有信用卡消费的，可能到了你的支付宝，支付宝已经冻结并且帮你退回你的信用卡你没有发觉，如果是信用卡查查是不是退回卡里去了。
如果卖家同意退款会有消息通知你卖家已经退款了，如果没有消息提示就是没有退款，如果你收到了这个提示而发现你支付宝中没有现金，那看一下你是不是付款的时候用来快捷支付，如果是用的快捷支付退款会直接退回到你银行卡中
要看卖家是口头承诺退款还是实际操作了确认退款，一般只要卖家在订单页面实际操作了，你就没什么好担心的了，支付宝会自动退款到你支付宝的。
有的卖家处理方式是自动退款，不过运费不退啊
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