尊敬的华硕用户您好,
您开机按F2进入bios,然后试试看在bios下面是不是能正常使用键盘呢?如果也不可以用的话,可能是键盘坏了。需要送到华硕服务中心进行维修。
键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了,更换键盘试试,其次是主板控制键盘的芯片损坏了,还有一种情况是系统问题,重装系统就没事了,维修经验分享,希望能帮到您
笔记本键盘是不会被锁的,尝试重启,如果还是不行的话应该是键盘的电路出现问题,售后维修吧
重新开机 进入CMOS看看 看看方向键能不能用 不能用 就是键盘坏了
能用就先接个USB的键盘 看看系统哪里出问题了
感觉有用的话请采纳谢谢
估计排线出问题了。售后检测下吧。换一块200块吧。