您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
联想a789制式为WCDMA、GSM,卡槽1卡槽2均支持联通、移动卡。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
3. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
B. 间断性出现:
1. 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
3. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
4. 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
5. 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
官方售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
您好,首先感谢您使用联想的产品,根据您所描述的状况,建议您先备份好手机数据,执行一下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式,分别执行“wipe
data...”和“wipe cache..."后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。希望可以帮到您
先关机再开机试试,不行就刷系统试试。或者是手机卡就有问题。
关机后再开机就好了,我的也是联想的,记住不要勾下次快速开机,那样对手机很不好
一般是SIM卡槽出了问题,这种低端垃圾手机 直接扔掉算了