管理吧台的基本原则?

2025-03-10 10:29:42
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回答1:

吧台规章制度
  1;必须虚心听取,绝对服从《先服从,后投诉》;  2;上班时要提前5分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假;  3;注意吧台卫生和个人卫生,保持吧台内部清洁;上班要穿统一制服,不留长发长指甲;  4;有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开;  5;上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;  6;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台;  7;在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下;  8;每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前做好交接。  9;早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错;  10;晚班下班之前,认真仔细做好盘点工作,库存与盘点需相符;检查有没有什么要采购和  用完的,写在交接本上。关掉设备电源和煤气;  11;吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守;  12;严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯;  13;严格执行凭单出品制度,每日电脑小票必须进行清查,核对汇总;  14;不准偷吃偷拿吧台的东西,不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗;  15;保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏;  16;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人;  以上条例希望大家能够遵守违反者按公司制度处罚.

回答2:

基本也是根本得原则就是管理好。制度是管理的基础,好的制度决定管理的高度。所以制定规则显得很重要。一些基本的比如考勤制度,要求吧员准时上下班,迟到早退请假的相关处罚和事宜。形象规范,服装,外形等的相关要求,因为人员形象同时也是店的形象。行为规范,对待客人需要的良好服务态度。责任制度,对于一些突发事故需要落实责任到个人。还可以设定奖赏制度等。根据具体情况可具体调整。

回答3:

烟酒不可代人买 不可掉换假烟假酒不可借吧台所有 所买物品