您好,感谢您使用三星产品! 根据您的描述,若是使用无线网络下载视频,可能是网网络信号问题,建议您换个时间段或者更换其他无线网络下载尝试。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask 祝您愉快!
是不是没有视频资源?