电信宽带没有网络怎么办？

按以下情况排除：

光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。

网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。

光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。

拓展资料
检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电信客户服务热线10000咨询。

1. 打电话10000叫服务人员上门维修，如果没有断线的话，就是有损耗叫他们重新安装网线即可解决问题。

2. 重启无线路由器或电信猫试试，不行的话，电信宽带是不是欠费了。如果没有欠费，还是要打10000找客服。

3. 中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务

您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,请您观察猫的指示灯是否正常，adsl宽带猫中adsl灯应长亮，光猫中pon灯常亮los熄灭，如果不是上述情况可能是没有网络信号，您可等待一段时间看是否正常，如果还是没有网络请致电客服进行报障
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部，详情访问安徽电信网上营业厅。

先判定一下是外网还是内网故障，首先使用单机接入户网线拨号上网，如果能够正常上网则运营商网络正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理。

　　1、电信宽带没网络，首先检查电信宽带是否欠费，如果欠费需要交费并且重启光猫与路由器；
　　2、电信宽带没网络如果没有欠费，则可能是光缆出现问题，需要打电话10000叫服务人员上门维修，如果没有断线的话，重新安装网线即可解决问题。