招商银行一卡通密码忘记了，该怎么办？

　　若使用的是招行一卡通，请问具体忘记的是什么密码？区分取款，查询，支付密码等，烦请详细描述，或者登陆招行一网通主页www.cmbchina.com；点击右上角”在线客服“选择人工进入核实。

• 如是招行一卡通取款密码忘记可尝试通过以下方式办理密码重置：

1、紧急重置：需本人带上银行卡和有效身份证件到全行任一招行网点或者VTM（可视柜台）（16周岁及以上）办理，需满足账户余额（活期、定期、理财账户等）≤人民币5万元，满足条件可以立刻重置，不可代办；

2、预设密码：若账户余额(活期+定期+理财账户)大于人民币5万元，申请密码挂失4天后密码自动生效，不可代办；

3、4天后去柜台重置：密码挂失申请可以代办，需带上卡/折及双人证件到网点柜台申请；4天之后卡主本人再去网点办理重置密码，重置密码不可代办。

温馨提示：

1、取款密码当天连续输错5次将锁定，次日凌晨解锁。

2、深圳分行(含珠海、惠州)特殊规定: 

（1）同时申请密码和书面挂失，必须本人办理，不能代办；

 （2）他人代办密码挂失或书面挂失，解挂时必须回原申请挂失网点办理，不得在同城内跨网点解挂(可指定总行营业部)，但可指定异地领卡行进行解挂。如:深圳分行由他人代办，可以指定到惠州分行营业部办理解挂。

• 如是招行信用卡密码忘记：

招行信用卡交易密码：用于刷卡验密和预借现金功能，设置后不可以取消。但可以选择开通或关闭“刷卡验密”和“预借现金”功能。可以通过网银、手机银行、掌上生活或信用卡人工电话办理设置、修改、重置。

1、登录大众版/专业版后，选择“卡片管理→密码管理→交易密码设置”可设置。

2、登录手机银行后，选择“我的→全部→信用卡→设置管理→卡片管理→交易密码管理→交易密码设置”。

3、拨打信用卡服务热线，验证身份后，选择3→3进入“交易密码设定及修改”办理。

4、登录掌上生活后，点击“我的→卡片管家→选择您要修改的信用卡点击交易密码→忘记/修改交易密码”。

（应答时间：2020年9月1日，最新业务变动请以招行官网为准）

您好，如果您忘记的是一卡通取款密码，请持有效开户身份证件、一卡通到招行任一网点办理密码挂失，4天后（厦门是7天后）本人亲自持开户有效身份证件、一卡通及挂失回单到挂失申请时指定的网点办理密码重置（重置密码不能代办）。如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

招商银行一卡通密码分为查询密和取款密码。
忘记查询密码：
在记得取款密码的前提下
1：进入招行主页www.cmbchina.com
2：选择右侧的“个人银行大众版”
3：在“一卡通”登陆界面点击“忘记密码”:
4：用取款密码设置新的查询密码。
忘记取款密码：
持有效开户身份证件、一卡通到招行任一网点办理密码挂失，4天到7天后，本人亲自持开户有效身份证件、一卡通及挂失回单到挂失申请时指定的网点办理密码重置（重置密码不能代办）。

登陆招行网站——进入“个人银行大众版”——“查询密码”旁边“忘记密码”——进入后修改即可