具体的情况要购房者和开发商之间的合同约定。如果当时购买商铺时所签订的合同约定了开发商逾期不办理房产证可以解除合同,那么购房者就可以要求退房并主张赔偿。如果双方没有约定,需要购房者自行与开发企业协调沟通。