尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试,官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常,官方推荐您使用测试过的原版Windows7系统。
2、如果您非常需要安装XP系统,您也可以考虑使用XP mode虚拟系统的。如果您不想使用,您这款机器使用的是SATA接口的硬盘,SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世,因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘,出现蓝屏的情况,蓝屏代码一般为0X0000007B或者0X0000007E。
考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性,官方不建议您降级系统使用;若您坚持使用xp系统,考虑到您的需求,个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的(否则会找不到硬盘),加载的方式有两种,一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载,还有一种是寻找集成好集成相应芯片组的sata驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
3、如果要使用第一种通过USB接口的软驱加载SATA驱动的方法,在XP系统安装前,根据安装界面下方提示,点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱(U盘不可以)及空白软盘。具体操作过程如下:
(1)解压缩SATA驱动,将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
(2)放入操作系统光盘,连接好USB软驱,重新启动机器,按F9进入启动菜单选项,使用方向按键选择光驱,按回车启动即可。
(3)正常安装操作系统,安装中出现第一个蓝屏界面,系统提示按F6加载第三方硬件驱动时,迅速按下“F6”键,选择正确的SATA驱动,在下一个界面中按下“S”键,使用软驱上的SATA驱动进行加载;
(4)加载后回到刚刚选择“S”界面,按Enter键继续安装即可,后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
(5)由于dm1是指笔记本的一个系列,并不是机器具体型号,笔记本型号不同,所对应的SATA驱动也是不同的,有关SATA 驱动,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行查询,网址如下:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359
4、另外,为了保证笔记本运行的稳定性和安全性,HP官方不建议用户安装双系统,您可以考虑使用WINDOWS单一的预装系统,以免引发未知问题,影响笔记本的正常使用。据个人了解,通常情况下,如果要安装系统,需要先安装低版本系统,再安装高版本系统,如果先安装高版本系统再安装低版本系统,有可能出现无法进入系统方面的情况。
5、温馨提示:如果您现在使用的是WIN7系统是笔记本出厂时预装的操作系统,有关这个预装系统,请您参考以下建议:
(1)建议您在预装系统中刻录出系统恢复介质后再改装系统,以备以后恢复预装系统时使用。
(刻录恢复介质方法:您点击开始菜单--所有程序--Recovery Manager,根据屏幕提示操作,就可以刻录了。)
(2)在您改装为其它系统后,预装WIN7系统中的F11一键恢复功能将无法使用。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
可能是你XP系统比较旧,没有集成有ahci驱动,这样要先BIOS里面先改回IDE模式,入系统安装好驱动之后再改回来。
改一下硬盘模式,试试。你原来可能是AHCI模式,可改成兼容模式,有的也叫ATA或IDE模式。
不支持普通xp系统!你得找能装惠普笔记本的系统才行!网站搜索惠普xp系统下载!