Hi！
您好，请尝试在手机的界面长按Home键长按X图标，进入服务白名单，系统默认开启项不要动，否则可能出现异常，把QQ、微信打开（这样清理后台后可以接收到信息），进入手机的电工--设置--手机休眠优化，将锁屏清理和锁屏关闭网络关闭试一下。如果手机的系统是旧版本，建议将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的版本试一下，系统ROM下载链接。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
