软件测试文档包含什么?

2024-11-15 00:47:01
推荐回答(2个)
回答1:

不知道你的文档具体是什么,但是用户文档测试的主要内容如下:
1. 读者群:文档面向的读者要明确,对于初级用户、中级用户、高级用户应该有不同的定位;
2. 术语:文档中的术语要适用于定位的读者群,用法一致,标准规范与业界相吻合;
3. 正确性:测试中需检查所有信息是否真实正确,查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新,尝试链接是否准确,产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。
4. 完整性:对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到,甚至是否有整个大模块没有描述到。
5. 一致性:按照文档描述的操作执行后,检查软件返回的结果是否与文档描述相同。
6. 易用性:对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示,合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误,不但描述正确操作,也要描述错误处理办法。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。
7. 图表与界面截图:检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。
8. 样例与示例:像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序,就输入数据并执行它。以每一个模版制作文件,确认它们的正确性。
9. 语言:不出现错别字,不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。
10.印刷与包装:检查印刷质量;手册厚度与开本是否合适;包装盒的大小是否合适;有没有零碎易丢失的小部件等。

回答2:

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