尊敬的用户您好，
根据您的描述，这种现象一般都源于软件或系统兼容性问题，您可以重装一下QQ，如果仍然不能解决的话，可以将S4恢复出厂设置；
值得注意的是，在恢复出厂设置之前请先保存好个人文件；
三星Galaxy S4是当前安卓系统的旗舰手机，也是最好玩的手机！5.0寸巨屏、双四核处理器、千万像素，还有浮窗预览 手势感应 留声拍摄 眼神翻页等创新功能，详情：http://ah.189.cn/shop/mobile/htmls/3444.html
希望以上回答对你有所帮助；
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