怎样才能提升自己的能力？

如何提升就是多去学习、阅读，锻炼。体力方面锻炼需要制定作息和锻炼计划，制定计划之后主要是坚持，不能说说而已

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1、理清自己的能力菜单，确定自己能力提升的目标
提升能力的第一步是要弄清楚四个问题：
（1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我应该如何提升这些欠缺的能力？
你可以列一个表单，逐一回答上述问题，这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行动计划
制定行动计划时，要注意几点：
（1）从知识结构上的合理、优化与提升。
一个主管的知识结构，大体上有三种类型：专业知识；管理知识；相关知识 。只有建立和完善科学合理的知识结构，才能有效的支撑和提升自己的职业能力。
　　第一类是传统的知识结构，即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构，或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。
第二类是“T”型知识结构，或称为纵横结构。这里的“纵”，表示某一专业知识方面的深度；这里的“横”，表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。“T”型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量，没有反映知识更新率的指数，仍然是不完整的。
　　第三类是具有时间概念的“T”型知识结构，或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个：即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构，才是管理者理想的知识结构。
（2）结合职业和工作需要去“补短板”。
一般而言，我不主张“补短板”，主张发挥自己的长处和优势，通过学习使长处更长，优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力，那就必须补上这个缺少的“短板”。例如，作为一名职业管理者，如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板，那么，你就得必须补上。比如，沟通能力是管理者的最基本的素质要求，如果你要想在管理岗位上有所发展，你就必须补上这一课，否则，你就不称职，你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变，确实补不上这一课，你就应该考虑是不是转换职业道路，比如走技术发展的道路。
（3）从行动上如何约束自己
知识的掌握和积累必须化为实践和行动，否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以，你在学习的同时，一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如，你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法，那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划，如何检查自己的执行情况，如何改进自己存在的问题和不足。

3、一般管理者的通用自我管理能力
世界管理大师彼得•德鲁克（Peter Druker）说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。”
也就是说，作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。
一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：
（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；
（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；
（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；
（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；
（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；
（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；
（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；
（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；
（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。

4、一般管理者的通用团队领导能力
管理学中有个著名的“锅盖原则”，是说你的领导力有多大，你的成就就有多大，你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。
自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。通过提升自我管理能力可以获得“小成功”（高绩效个人），通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”（高绩效团队）
一般而言，主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：
（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；
（2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误；
（3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；
（4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；
（5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；
（6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；
（7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；
（8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；
（9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。

1、说话要用脑子，敏事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。 2、乐观的心态来自宽容,来自大度,来自善解人意,来自与世无争。 3、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。 4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有人操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。 5、要学会大事化小、小事化了，把复杂的事情尽量简单处理，千万不要把简单的事复杂化。掌握办事效率是一门学问，要控制好节奏。 6、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。 7、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。 8、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着,新仇旧怨积累起来,正义和真理就属于你了,那么瞅准机会一定要彻底教训他一次,在法律赋予的权限以内，往死里整,往死里揍,让小子永远记住：除了你爹,没人会惯你这些臭毛病。 9、有些人习惯了占你小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。 10、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉,然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。 11、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，哪怕你对人家没兴趣，哪怕人家长得丑一点，这是你用钱买不来的财富。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己,玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。 12、背后夸奖你的人,知道了,要珍藏在心里,这里面很少有水分.当面夸奖你那叫奉承,再难听些叫献媚,你可以一笑而过,就当什么也没发生,也许不久就有求于你.对于那种当众夸奖你的人,就疏忽不得了,也许你转过身去,就用指头戳你.掌握一条原则:逢人多贬自己,少夸别人,选先评优的时候除外。

挫折是指一个人从事某种有目的活动的过程中，由于受到阻碍或干扰，致使个人动机或目的无法实现，个人需要得不到满足时，而产生的紧张状态或情绪反应。所有人在生活中都会遇到一定的挫折，这是一种主观的心理体验，而个人心理素质的水平不同，其感受程度也就不同。这本来是一种正常的现象,但是对于有些人来讲，挫折变成了一种经常性的状况，就可能产生焦虑，若不能帮助他们解决,就会使人一蹶不振,影响人的健康发展.
中学生正处在身心发展的关键时期，他希望得到别人的重视，在此过程中自尊心、自信心会得到相应的增强，学习方法、独立思考和钻研能力会得到很大的提高。现在的学生很少经历过艰难困苦的生活的磨练和大的挫折，这为他们的顺利成长提供了优越的条件，是值得庆幸的大好事。但是，如果我们从完美人格塑造的角度，从坚强意志品格锻炼的角度来思考问题，这又不能不说是他们人生道路上的缺憾。如果不采取适当的措施和途径给他们“种一下牛痘”、“打一下预防针”，补上这一课，将来他们就有可能在艰苦、复杂的情况面前无所适从，在困难和挫折的风浪面前难以应付。
中学生受挫心理形成的原因十分复杂，它既与学生追求的目的以及需要的特点和性质分不开；又与实现目的、满足需要的可能性有着密切的关系。物质文明高度发展的同时也带来一些不良的影响，加上中学生年龄和心理的特点，明辨是非、分析问题的能力不强等原因，就容易使他们在物欲膨胀时，很难超然物外；在攀比竞争中，也难得六根清静，他们也有自己的发展要求，可回过头来看看自己能力的局限，客观条件提供的可能，又没有面对现实的勇气。这样就容易形成一种巨大的心理负荷，让他们觉得生活有压力。如果这时学生不能实现情绪的自我调节，不能客观的进行自我评价和自我赏识，就会使主观要求与客观可能之间产生不调和，日益升级，从而形成挫折感，加之没有充分的抗挫经验和心理准备，就会觉得生活不精彩，人生无意义。因此，主观要求和客观现实之间的矛盾是形成心理受挫的基本原因。
中学生在日常学习生活中，挫折情绪是很难避免的，但挫折对人的一生也有弊有利，毛泽东同志说：“错误和挫折教训了我们，使我们比较的聪明起来了”，挫折还可以培养人才，司马迁在《报任少卿书》中说：“盖西伯拘，而演《周易》；仲尼厄，而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》……”。另一方面，挫折给人造成的痛苦亦可以成为一种精神创伤，关键在于如何把消极因素变成激励自己前进的积极因素，如何对待挫折情绪，如何提高自己的抗挫能力，这也是当前学校教育中不可回避的必须解决的一大难题。
对学生进行抗挫教育，必须遵循科学规律，遵循教育规律和人才成长规律，根据学生的年龄、心理特点、分步实施。人与人之间存在着差异，每个人对待挫折的可忍耐程度，可接受程度就会不同。要充分注意到学生之间的差异，了解其行为特征，根据不同的对象，有的放矢地进行。古人云：“授人鱼，不如授人渔。”抗挫能力差的学生，一是没有经历过挫折，承受挫折的能力相对较差；二是对挫折的心理准备不足，没有抗挫方法。因此，教师要给予耐心教育与心理指导，给钥匙，教方法，让学生掌握对待挫折的积极有效的处理方法，变挫折为激励力量。
一、找准原因，对症下药。
首先，班主任在接触学生过程中要注意了解学生的性格、爱好、特长、家庭环境、学习态度和学习习惯等，这样，当考试、入团、竞赛、评比、升学等事情出现和结束时，就能准确地观察和分析出不同学生产生的不同反应和心理状态，就能有的放矢地做好抗挫教育工作。
从调查中发现，重点中学的相当部分高中生，学习压力过大，其主要原因是他们在原来初中校学习成绩一直领先，在老师的“偏爱”中成长。进入高中后群英汇聚，原来没有尝到失败的滋味的学生感到不安，常有挫折感。另外，目前的家庭教育与学校教育相脱节，特别是独生子女家庭，对孩子过分保护，唯恐孩子吃苦。他们只要求孩子学习成绩，一切事情都由家长包办，由于家庭提供的种种优越条件，致使孩子缺乏锻炼，养成依赖心理，形成养尊处优的不良性格。其次，有些学生各方面都比较出色，或者在某些方面有着别人无法比拟的长处，经常受到表扬，这种成长比较顺利的青少年，往往承受挫折的能力比较低。他们自身显露出的“光芒”使他们看不到自己的不足，别人也容易只看到“光芒”而忽视他们的不足。一旦有人指出其缺点或不足，他们往往难以接受，更经不起挫折和磨难的打击。因而，对于显示出这样那样“光芒”的学生，可以故意设置一些挫折，故意不表扬，不肯定某些优点，使其在受挫中得到磨练，以弥补他们心理锻炼上的缺陷。另外，那些学习较差的同学往往比较多地表现出怯懦和自信心不强，在挫折和失败面前往往表现为无所适从。要提高这部分青少年的自信心，必须多一些鼓励和肯定，从而使他们建立起克服困难，战胜挫折的勇气。
二、 提高认识，增强抗挫意识。
苏霍姆林斯基说过：“孩子认识世界，是从认识人开始，而人又是以父母、老师的面貌出现的。”孩子与老师生活在一起的时间，大约是与家长在一起的时间的两倍。教师要积极从理论上和生活经验上对学生加以引导，有意识地对学生进行提高心理素质，增强抗挫能力的教育，使他们认识到理想是美好的，但实现理想是非常艰苦的。经受挫折是人们现实生活中的正常现象，是不可避免的，社会的历史进程是这样，个人的成长经历也如此。要让学生明白，挫折和失败不可怕，关键在于如何对待。为此可组织“珍惜时间，把握自我”、“战胜自我，梦想成真”等主题班会，组织讨论会、演讲活动等，同时还可以组织故事会、报告会，学习名人，伟人对待挫折的态度。如果条件允许，还要有意识地创设挫折情景，例如适度批评，增加劳累，设置困难等，以锻炼学生对挫折的承受力。正如柳斌同志所说：“心理素质的培养要普遍加强，心理健康是青少年走向现代化、走向世界、走向未来，建功立业的重要条件，而健康心理的形成需要热心周到的教育。父母和老师仅仅关心孩子身体健康和事业进步是远远不够的，还必须把关心孩子的心理健康，把培养孩子健康的心理素质作为十分重要的任务。在成长过程中一帆风顺的孩子承受挫折的能力比较弱。因此，应重视培养他们承受挫折的能力。教师和家长要善于抓住生活中，各种教育机会，有意识地加强这方面的教育。”另外，对学生进行抗挫教育，必须要注重用教师的个性去影响学生的个性。教师良好的心理素质表现为兴趣广泛、性格开朗、胸怀坦荡，心理适应性及自制能力强等方面。教师这种良好的心理素质，是一种重要的教育手段和教育力量，教师要善于运用他们去潜移默化地影响学生。
三、 实践锻炼，氛围激励。
组织活动，进行实践锻炼，是行之有效的方法。我们可以根据学生的年龄和心理特点确定切实可行的抗挫折教育内容和抗挫折目标。定时间、定地点、定辅导教师、定辅导内容，开展各种各样的活动，让学生在各种各样的活动中磨练意志。班集体活动是学生主体性发展的主要途径，为学生提供了广阔的学习空间和施展才华的舞台；活动还能够形成一系列令学生感奋的刺激，能触及和满足他们的多种需要，从而引起其心理活动的变化，激励他们全面开发智能，全面提高能力，其中当然包括学生抗挫能力的培养和提高。要充分发挥宣传导向的作用，利用板报、墙报、广播的形式渗透抗挫折教育。重视舆论氛围的教育作用，努力营造抗挫折教育的外部环境氛围。如在橱窗里设立抗挫折教育专栏，展示学生战胜困难的事迹图片；在班级墙壁上挂上名人战胜挫折的警句等，使学生在良好的校园氛围中接受教育。我们还可以让学生在案头、床边、墙上等比较显眼的地方贴上有针对性的警句、格言，以约束自己控制过激的情绪，并激励自己上进。产生强烈的自尊自强的心理和奋发向上的动机，力争早日迎接“胜利的曙光”。
四、 调整目标，赏识进取精神。
人的活动都是有目标的，脱离实际，超越实际的目标，只能给人以挫折和失败。当一种动机和行为由自身条件或社会因素的限制，经过再三尝试仍不能达到目标时，就要调整目标或降低要求并改变行为方向，以减缓心理压力，增强前进的勇气和信心。实施抗挫折教育还需要目标适度。目标过高，孩子一时难以达到，会挫伤他们的积极性；目标过低，学生不需要付出多大的努力就可以达到，容易让学生滋生成功不难的思想，结果一遇挫折，还是无法应付。不同水平、能力的学生，应该有不同的奋斗目标。“跳一跳，摘果子”这对那些自信心不强的孩子比较适宜。过多过量过难的抗挫折教育不但难以实施，还会产生负作用，甚至使学生在抗挫折过程中失去信心，自暴自弃，走向反面。有些学生会把学习最好的同学当作自己的奋斗目标，只要超过他们，就是胜利。这种想法无可厚非，但最重要的是，目标要结合自己的实际，逐步提高自己的目标层次。学校经常在期中或考试前召开家长会，其中有一项重要任务是帮助学生和家长重新审查、调整学习目标，引导学生扬长避短，变挫折前的压力为动力，重新评价自己和他人，保持正常的心理状态，积极地战胜挫折获取成功。
美国心理学家詹姆斯认为：“人性中最深切的禀质是被人赏识的渴望。”对于正在走向成熟的青少年来说，他们渴望被人赏识的心理尤为强烈，耐挫能力较差的学生，赏识效应更能唤起这种心理，使他们潜在的个性和特长得到充分发挥，从而树立自信心，驱除自卑心理，体验愉悦。教师应首先树立“天生其人必有才，天生其才必有用”的教育思想，不断挖掘学生的闪光之处和潜在能动性，善于夸奖、赏识学生，肯定他们的成绩，教师应适时适度地对学生进行表扬鼓励，激发学生的自信心；缓解紧张心理，使学生产生成功感受，从而充分调动学生的积极性。由此，产生巨大的勤学上进的内驱力。
五、 指导合理宣泄，提高心理素质。
在产生受挫心理后，不少人往往情绪紧张，非常苦闷，既影响身体健康又影响学习成绩。只有把这种紧张的情绪发泄出来，才能使人恢复理智状态。教师必须创设一种环境，倾听学生诉说，使受挫者能自由的表达自己的情感，以达到心理上的平衡。对于那些性格孤僻和内向的学生，要千方百计引导他们开口，或启发他们通过书面的形式与教师沟通。校团委会、学生会要发挥这方面的优势，针对学生中的共性问题，开展众多充满激情或有趣的文体活动。让学生在交往中学会正确认识自己，进行自我调节，产生“共生效应”。正如苏霍姆林斯基所说的那样“交往中所表现出来的美、深厚的感情、完美而丰富的精神生活、充实的思想—这些都是集体生活中最珍贵的东西，如果缺少这些东西，就不可能有自我认识与自我教育。”
挫折对任何人都是难以避免的。关键在于能否用理智从别人的角度试一试、想一想，你的所作所为是否值得？有没有更好的方式可以解脱？一个有理智的人，不但要正确的认识自己和面对现实，而且更要了解并接受自己。树立信心，激我能行之情。相信自己有能力做自己喜欢做的事，相信自己能够获得他人的尊重。如果一味苛求自己，会给自己加大精神压力，以至抵销耐挫力，造成自责、自罚的内疾心理，无论你对自己过去的一些事情感到如何惭愧，内疚本身将不会改变任何情况，过去的事情已经过去，“逝者如斯”，你的内疚，都无济于事。所以学会忘却，合理的宽容是自我修养艺术，是心理调试的艺术。
六、 鼓励积极竞争，强化勇于竞争、善于竞争的意识。
每个学生都有好胜心，竞争是他们人生发展中重要的内容，也是中学生自我实现的必不可少的途径，力求树长久竞争力。当今，国民经济由计划经济转向市场经济，竞争意识不断加强，竞争机制不断完善。我们必须要在学习、生活中培养学生敢于参与竞争，又善于竞争的精神。使学生在竞争中增强耐挫和抗挫能力，有意识地让抗挫能力较差的学生参加各种竞赛活动，培养他们承受挫折的能力，使之正确认识人生价值，认真把握自尊、自重、自强、自立的关键时期，学会对自己负责，对他人负责，对社会负责。
我们可以尝试以下做法：
其一，要经常与学生和家长交流，了解学生现状及生活背景，构成参与竞争的基础；
其二，班级内多举行一些竞争性强的比赛活动；
其三，老师要创设机会让学生展示自己的才华，提供展示舞台，公开、公平地竞争；
其四，让学生多用欣赏的眼光看待自己的伙伴，见贤思齐；
其五，组织学生开展一些有意义的公益活动，从公益活动中找差距，获取更新、更广博的知识，充实自己，增强竞争力。
一阶段下来，学生的心态变好了，求知欲强了，竞争性也就强了。如果一直这样努力下去，学生将受益终生。由原来的自卑、胆怯变成大胆、对自己充满了自信，具有较强的竞争力，让他们充分展现一个青春靓丽的自我，做一个适应高速发展需要的、新世纪现代化建设有用人才。
培养学生抗挫能力是一个全方位、动态的系统工程，必须有学校、社会、家庭通力合作，其中学校教育是最重要的因素。
大部分学生面对挫折都会产生一定的心理障碍，教育工作者，要加以科学正确的引导，培养学生抗挫能力要循循善诱，不可操之过急，注意渗透教育，把培养学生健康向上的心理素质作为十分重要的任务。正如****同志在《关于教育问题的谈话》中指出：“抓好教育和青少年学生的思想工作，直接关系到实施科教兴国能否成功，关系到我国社会主义现代化建设能否取得胜利。”学校工作任重道远，抗挫教育不容忽视。教师应自觉培养学生具有较强的挫折忍受力，它将使学生在不断的求索中“千磨万击仍坚韧，任尔东西南北风”，直奔成功的彼岸。

(一) 专业技术能力
专业技术能力在个人自身的能力当中是最基本的能力之一，为了维持生存，就其个人来讲，必须要会一种或多种技术本领。有人说，我没有技术，一样地生活在地球上，诚然，这当中是有着很明显的差异。
就拿一个企业中的人员来讲，基层的工作人员和专业技术人员来比较是有着很大的区别的，就最直接、最明显的客观条件来说，他们的薪资、福利等各项条件都有很明显的差异。为什么总是会有职工会埋怨工资怎么这么低（当然，这个低的限度应该是符合劳动法的标准的）。至于为什么没有哪些技术人员的工资高，其中的道理不言而明。就因为你没有具备人家所拥有的特种技术，所以只能在零度水平线上就步。
对于自身的专业技术能力如何来提高，达到接受你的企业对你的认可。笔者与朋友们的一番交流和形成的共识认为主要有以下几种途径（我们讲的是已步入社会的人员）：
（1） 通过培训班的专业辅导，迅速地将技术能力增长一个台阶.
（2） 可通过自学的方式来提高自身的技术能力.
（3） 可通过交流探讨的方式来提高自身的技术能力.
（4） 在工作中学习，通过不耻下问的精神来提高自身的专业技术能力。
除此之外，还有着其它许多方法，可根据个人目前实际的能力和个人所向往的专业型技术寻找、开拓更好的方法和途径。
（二）知识能力
知识包含着一个是文化知识，一个是社会知识。社会知识是随着个人步入社会后，在工作中，在和人、事、物所接触后，逐步形成的一种价值观念。确切地说，社会知识来源于社会的实践。在复杂的人群里，每个人的社会知识层面是不同的。而文化知识则每个人都一样，从小开始就接受门槛教育，从而一步步向中等、高等教育进军。
一个很简单例子足已说明知识对一个的影响程度。一个企业在诚聘的时候，对于来应征的人员面试主管首先问的第一个问题就是“你是什么毕业”，如果应征者的文化背景符合企业的要求，那么还可以进行下一步地交谈，反之，则早早退场。
随着我国的经济发展之快，家庭收入的增高，现代社会成员大部分都接受过高等教育。而在上世纪九十年代以前（包括九十年代）这一时段，一般都是中学毕业，一个高中毕业生还算了不起的。
知识的学习对每个人来说应该是一生中连续的一门课程，无论在何时何地何种环境之下都要保持着学习的精神，通过学习更多的知识来丰富自我，更好地自我管理。
（三）交往公关的能力
俗语道：“人要交流，马要试骑。”人的存在就离不开交往。一个人成功的过程是了解社会，认识社会，充分利用社会给予自己的一切条件去实现自己的远大理想、目标的过程。在这个过程中，自身要与方方面面的人打交道，与那些对自己的事业有各种影响的人打交道，争取他们对自己的了解、支持与帮助。因此，交往公关的能力是影响个人成就的重要方面。成功的社会交往是促使个人成功的推进器。
美国心理学家马斯洛的需要层次理论，其中尊重需要、自我实现需要，这两个高层次的需要无一不说明成功的社会交往对自己的成长、发展、成功以及自我的心理满足有着很重要的影响。这方面的例子同样不胜枚举。
对于个人的自身能力，我们都是从综合性来讲的，并不是遵循单一的方面来评定一个人是否具有很强的个人能力。当个人已具备专业技术能力、知识能力、交往公关的能力外，还应具有更高一层次能力的强烈欲望和动机。
1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我应该如何提升这些欠缺的能力？
你可以列一个表单，逐一回答上述问题，这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行动计划
制定行动计划时，要注意几点：
（1）从知识结构上的合理、优化与提升。
一个主管的知识结构，大体上有三种类型：专业知识；管理知识；相关知识 。只有建立和完善科学合理的知识结构，才能有效的支撑和提升自己的职业能力。
第一类是传统的知识结构，即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构，或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。
第二类是“T”型知识结构，或称为纵横结构。这里的“纵”，表示某一专业知识方面的深度；这里的“横”，表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。“T”型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量，没有反映知识更新率的指数，仍然是不完整的。
第三类是具有时间概念的“T”型知识结构，或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个：即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构，才是管理者理想的知识结构。
（2）结合职业和工作需要去“补短板”。
一般而言，我不主张“补短板”，主张发挥自己的长处和优势，通过学习使长处更长，优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力，那就必须补上这个缺少的“短板”。例如，作为一名职业管理者，如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板，那么，你就得必须补上。比如，沟通能力是管理者的最基本的素质要求，如果你要想在管理岗位上有所发展，你就必须补上这一课，否则，你就不称职，你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变，确实补不上这一课，你就应该考虑是不是转换职业道路，比如走技术发展的道路。
（3）从行动上如何约束自己
知识的掌握和积累必须化为实践和行动，否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以，你在学习的同时，一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如，你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法，那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划，如何检查自己的执行情况，如何改进自己存在的问题和不足。
3、一般管理者的通用自我管理能力
世界管理大师彼得•德鲁克（Peter Druker）说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。”
也就是说，作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。
一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：
（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；
（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；
（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；
（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；
（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；
（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；
（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；
（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；
（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。
4、一般管理者的通用团队领导能力
管理学中有个著名的“锅盖原则”，是说你的领导力有多大，你的成就就有多大，你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。
自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。通过提升自我管理能力可以获得“小成功”（高绩效个人），通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”（高绩效团队）
一般而言，主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：
（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；
（2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误；
（3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；
（4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；
（5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；
（6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；
（7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；
（8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；
（9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。