您先将手机重启试试，若屏幕还是显示异常，建议需要到当地售后服务中心处理，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，找到vivo官网商城网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
