1、系统出现故障,可以选择重装系统; 2、没有正常关机导致系统文件丢失,可以尝试开机F8进入高级启动项选择恢复到最近一次正常的配置尝试,如果不行,建议重装系统; 3、开机报错蓝屏等等可能为硬件出现故障,建议到售后让专业的工程师检测。