如果手机无法连接WiFi，建议先尝试以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、重启一下路由器然后马上连接WiFi，或者换其它地方的WiFi连接；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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