您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
2.具体情况建议您联系当地hp金牌服务中心现场检测确认。
天津市hp金牌服务中心信息如下,您可以先电话联系一下:
滨海新区津塘公路与洞庭路交口 022-59810602/3
天津市塘沽区学校大街永利花园底商150号 022-25858975/25858976
天津市南开区白堤路颐高数码广场706室 022-27427316、27429691
天津南开区航海道119号. 022-87899656/87899651/87899652
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
有花屏现象,十之八九与显卡有关,如果除尘之前没有花屏现象,可能是除尘时显卡接触不良造成的。可以试着重插一下,如果是集成显卡,那问题就没那么简单了,还是找专业维修的处理一下吧。
这个直接去售后,笔记本的额后盖千万不要自己打开,里面比台式机复杂多了,要是没有十足的把握,还是找维修人员清灰吧,
你自己拆机拆的
去到修电脑那去问问
内存条没插紧