航班延误可以获得赔偿吗? [航空]

2025-03-02 00:37:05
推荐回答(5个)
回答1:

因航空公司本身原因造成的航班延误4小时(含)以上,旅客都能得到票面价格20%—40%不等的现金补偿。昨日,以成都为基地的民营航空——鹰联航空面向社会正式公布《针对不正常航班做出经济补偿的暂行办法》。

四种原因可获补偿

据介绍,鹰联航空经济补偿范围包括工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属鹰联航空原因造成的航班延误。鹰联会对延误时间超过4小时且最终乘坐鹰联航空航班的旅客进行一次性的经济补偿。若因非鹰联航空原因造成当次及当日后续航班延误,则不予补偿。

补偿标准:票面的20%—40%

根据鹰联航空公布的《办法》,延误时间4(含)—8小时,补偿额为客票票面价的20%;延误8(含)小时以上,补偿为票面价的40%。金额以人民币10元为单位,不足10元时,四舍五入。

此外,延误终止时间以通知登机时间(机场广播/现场工作人员通知)为准。鹰联解释,由于航班延误常常由多个原因综合所致,因此给予延误补偿是以鹰联航空原因造成的延误时间累加为准。

两种补偿方式

据介绍,旅客可通过两种方式得到经济补偿。第一是可以在机场航站楼登机前按此办法以现金补偿。此外,旅客也可以采取延后补偿的办法。鹰联表示,对外公布补偿办法,是为了体现“权益对等”和“公平公正”的前提,体现民营航空的“亲和力”。据了解,目前除了深圳航空和鹰联航空外,其余航空公司都没有对外公布补偿标准。

一般情况下,飞机延误的主要原因有天气问题,飞机故障,流量控制着三个原因,延误4个小时以内没有任何赔偿,延误期间航空公司要负责旅客的餐饮,4个小时以上的,如果旅客要求,航空公司最低会赔偿旅客200块钱现金,要是旅客要求改签或退票,航空公司应给旅客出具航班延误证明,这样旅客在其买票的售票点无偿改签或原价退票.

还有什么问题可以继续问我,顺便说下我的职业,我在南京禄口国际机场工作,经常处理这些问题

回答2:

虽然有明文规定要赔偿,但现实情况是,国内很多航空公司并没有好好做到,乘客权益没得保障,奈何

回答3:

貌似很难,除非1延误很长世间2同机多人一起争取

回答4:

你要实际的 我就直接告诉你说
没有赔偿 只能做全退。如果是往返票,航空公司有变动的那一程全退。

回答5:

http://zhidao.baidu.com/question/50218669.html?fr=idrm