1.保证服务器后台的正常运行2.根据企业实际情况进行流程改进3.根据企业实际需求进行二次实施4.新进企业管理人员(负责ERP的人)做培训以上大部分已经包括在里面了,有的企业根本不需要售后服务,像我们厂ERP公司基本上不用来,我是宁波一家中小企业的ERP专员。总得来说,只要企业有问题ERP负责人解决不了的。ERP公司都要来企业完善。至于售后需要做什么,这取决于企业负责ERP人员的水平~!如果水平好基本上没什么事情,如果水平不好的话,改一点点东西都需要ERP售后服务人员的帮助!