儿童乐园在我国的大中小城市遍地开花,儿童乐园市场一片火热,每个投资者都想在这里实现自己创业的财富梦想。可在同质化严重的今天,如何让自己的儿童乐园在市场中极具核心竞争力呢?小编认为要打造儿童乐园的核心竞争力,除了要吸引孩子的目光之外,更重要的是要满足家长的消费需求。虽说儿童乐园的直接服务对象是孩子,但是做出消费决定的却是家长。
一、安全卫生
儿童乐园的安全卫生工作一直是家长们关注的焦点。对于儿童乐园来说,安全卫生工作做到位,是最基本也是最吸引家长的一点。家长对乐园放心,自然愿意选择你。儿童乐园要保持干净整洁,经营者要定期给游乐设备进行消毒和检查,避免安全隐患……
二、寓教于乐
家长们的心声:希望玩的同时能锻炼身体和智力。寓教于乐、充满想象力的主题乐园更能受家长欢迎。儿童乐园通过可以引进具有寓教于乐功能的游乐设备,让孩子在玩的过程轻松的提升各种能力。如果你的儿童乐园具有寓教于乐的功能,不用说,自然受到家长的喜欢。
三、增加互动
目前儿童乐园的一个现状是,孩子是游玩者,家长是消费者,孩子在玩耍时,家长只能在旁边守着看。让家长参与到儿童娱乐中,提升家长的参与度和积极性,真正实现亲子互动,让最终负责买单的家长更情愿的消费。还可以定期举办一些亲子互动活动,如亲子烘焙、生日派对等,既能锻炼孩子能力,又能达到亲子间快乐陪伴的目的,家长也很乐意参加游玩。
四、服务周到
儿童乐园是一个服务行业,乐园员工的言谈举止优雅,态度随和,对设备玩法及育儿知识的熟悉能让顾客更加信任。所以乐园要对员工进行专业化的知识培训,包括对儿童乐园规章制度的学习,对顾客的态度,顾客入园流程,引导游戏、服务标准等,只有让店员完整的接受了专业培训,在接待顾客时才能体现出乐园的整体专业水平。
五、价格亲民
价格也是家长在选择儿童乐园时考虑的因素之一。在开业之前,应该做好市场调查,了解目标顾客群的平均消费水平,定价科学合理,既能维持利润收入又不会收费过高吓走家长。还可以在节假日策划促销活动,通过折扣、充值送礼品等让利等优惠活动吸引顾客消费……
一、突出特色
一个儿童乐园,要想在市场竞争中屹立不倒,就一定要有一些其他人所不能取代的特色,并且不断突出强化自己的特色。
二、周到专业
孩子们到儿童乐园玩耍,家长会有各种各样的担心。如孩子与其他孩子发生冲突、游乐设备使用不当受伤、儿童乐园卫生工作不到位等。虽然儿童乐园的直接服务对象是孩子,但是决定消费的是家长,当你解决了家长的这些担心,儿童乐园就成功一半了。
三、丰富活动
如果想维持孩子们对儿童乐园的兴趣,不能单纯的依靠游乐设备,要策划丰富活动吸引孩子们的注意力,给孩子们带来新鲜感。
四、客户管理
一家儿童乐园很难做到服务好百分之百的顾客,可以对顾客进行分类,有针对性的进行服务,实现高效率、精准性客户管理。
任何行业项目面对市场同行激烈竞争环境中,提高自身的竞争力是很重要的。室内儿童乐园也是一样,随着加入室内儿童乐园行业的投资者越来越多,市场上竞争越发激烈,如何突出自身室内儿童乐园特点,打造专属的核心竞争力,是占据市场不被淘汰的关键!今天优游谷儿童乐园为大家讲讲提高室内儿童乐园竞争力的几个方面。
室内儿童乐园除了提供优质服务和高标准游乐设备外,室内儿童乐园的市场竞争力主要来源于以下几个方面:
一、品牌影响力和议价能力
品牌的影响力,在市场经营竞争中是作用非常大的。很多顾客第一选择对象,往往是被认识熟知的品牌。所以,打造品牌影响力或加盟有实力的品牌可一定程度拉拢客户提高市场竞争力。
议价能力:众所周知,儿童乐园项目毛利率不低,但承租能力偏弱,而且场租是游乐项目后期的主要成本,许多投资者就是被较高房租给拖垮的。因此如果能够以较优惠的租赁条件拿到更优质的场地,无疑等同于降低了经营风险、增加了可预期收益。
二、门店规划和形象打造能力
很多人都不知道,门店形象和规划的优劣对销售业绩的影响有多么巨大!如果一家室内儿童乐园在动线设计、卖场布局、项目整合、灯光运用、装饰元素、材质选用等等这些方面达到比其他乐园更优秀、更突出的地步,自然而然,顾客选择您的几率也大大增加!
三、强大的营运能力
一支强大的营运管理团队,能够为你提供各种营销方案与策略,能够在任何时候都具备冷静的头脑与市场分析能力。及时更新优秀的游乐项目、发现问题、提高再提高服务质量、丰富游乐场的营销、策划方案等。走在别人的前面,走在危机的前面,为乐园创造更大的利益。
四、游乐项目设施选择
室内儿童乐园开店后很长一段时间乐园内游乐设备不会进行更换,那这个时间段设备的可玩性、新颖性、安全性就显得尤为重要,如果能在儿童乐园开店前就做好充分的市场调查与乐园主题性,那么你的差异化优势将明显无疑。
五、核心定位
所谓核心定位,意指室内儿童乐园的核心项目,也就你的主打产品线。众所周知,所有的成功营销都是从点到面的一个推进和扩张过程,室内儿童乐园只有把一个点做专业、做精、做细、做透,那你的室内儿童乐园才会具备特点或特色,才会被消费者打上特定的一个标签。
在市场竞争经营中,大家通常会有意识的去追求大、齐、全,觉得产品线越多,可吸引消费者的点也就越多,这种想法无疑是很理想化的,往往这样的儿童乐园很多都没有做的很成功,一是投资成本大,但收益并不理想,还有一个原因是你这也做,那也做,最后做成了一锅乱炖,没有自己的特点。做多不如做对,业精于专,室内儿童乐园同样适合这个道理。
打广告,先让人家知道有你们这家儿童乐园
然后在让那些孩子免费先玩玩,有些小孩子玩久了就会天天来,家长也就没办法了!
你可以弄一些会员卡之类的,到时候可以叫家长办