若是机器故障，请不要担心，最好当时不要马上离开，与银行电话联系一下确认是机器故障。机器是否吐出一张凭证？第二天带上你本人有效身份证件和卡到这家机器的所在网点去核实一下，银行会帮助核实并付款给你的，机器内部是有记录的，未付款现金与记录是不符的，并且还监控录像，只要不是被骗就没有什么问题。
这样你带身份证和卡去银行查询处理，银行账务查询后把钱退还给你。
保留凭条，找ATM机所属银行
