怎样联系腾讯人工客服，人工客服在智能客服之后才能找到？

2024-10-30 05:25:47

推荐回答（2个）

回答1：

联系腾讯人工客服有常见的两种方式：
1.直接拨打客服电话：这样做的好处是快速，但不好的地方是不快速，是不是有点矛盾？哈哈，因为人工客服电话是会常常被占线的，不管你打任何公司的客服电话都差不多是这样，因为咨询量很多，有的人其实在智能客服或官网的热门问题那就能找到答案了，但ta就是要打电话，造成紧急的人等不到人工客服。
2.在腾讯客服公众号那，先向智能客服提交问题，如果在智能客服给出的答案中没有你想要的，这时智能客服会给你人工客服的联系通道，这样经过智能客服的问题筛选后找到的人工客服，就比较少出现占线情况，也就容易联系上人工客服。

回答2：

打人工客服电话八成是要等的，不是很大问题的话，你还是在官网的热门问题那先找找答案吧，应该有你面临的问题。