数字化营销-百度百科是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。这里基于对象的不同,可将营销模式由粗到细分为:大众营销、精准营销和一对一营销。
1.数字化营销的本质仍然是营销从一定意义上讲,只要存在商品供给与需求之间的不均衡,只要存在市场经济和市场竞争,就需要营销。但是营销一定会随着市场环境的变化,特别是随着技术手段的变化而需要不断的与时俱进,而其中数字化只是一种手段。
比如随着互联网的发展,数字化媒体越来越成为企业营销的主阵地,广告形式也越来越多样,从传统的网页Banner广告、动态广告、程序化广告,到社交媒体的账号等不同形式的推送。以至于企业的数字化营销最终以营销转化、营销绩效为目的,和全渠道零售、移动/物联网、数字化门店等结合,形成全渠道营销闭环。
2.互联网的发展改变了传播形态互联网的双向、去中心化、一切互联的特点改变了传播形态,导致企业与消费者信息不对成模式的倒置。比如,以前企业占据着信息的顶端,消费者只能通过广告才能了解这个产品是什么?这个产品有什么特点?有了互联网之后,信息的不对称别大量地削弱,消费者能够能够从多种渠道快速(免费)获取产品各方评价,于是企业与消费者信息不对称的模式倒过来了,企业变成了劣势一方,决策权牢牢地掌握在了消费者手里。而现今的年轻人是数字化的一代,他们生来就接触到了手机等移动终端,时刻保持着数字化连接状态,不停地在进行社交。而企业想要更好的触达这批目标用户,也需要随之做出一些改变。
传统营销管理的过程是以创意、事件驱动,以预算为约束,从规划到执行,以数据分析形成闭环。而数字化营销首先需要将企业的产品与服务数字化;其次将数字化渗透到消费者决策的每一步中,比如购买决策过程(知晓品牌,考虑购买品牌,完成购买行为,分享所购买的产品使用体验);最后是现实全平台的数字化,也就是尽可能地使产品在各个数字化平台上被展现。所采取的基本方法是采用敏捷工作方式,以营销策略为出发点、以用户体验为核心、以数据分析为驱动,持续迭代。
所谓数字化营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字化营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
数字化营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。
数字化营销,是一种营销方式,就是借助互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标。
对于企业来说,数字化营销有很多渠道,比如企业官网,电商平台,社交媒体,电子邮件等;方法也有很多,例如竞价,SEO,视频营销,品牌营销,邮件营销等。
企业应该采取精准式的数字营销方案。营销人员调研分析客户群体,对意向客户进行分类整理,据此对各种类别的客户选择合适的营销方式、渠道,发布有针对性的营销内容。
简而言之,数字营销是指利用数字化科技(比如,互联网、社交媒体、直播等)进行营销,目的是把潜在客户(lead)转化为真正的客户(Customer)。
目前,数字营销的职责和目的主要包括以下这些:
充分利用社交媒体渠道推广公司、品牌、产品和服务,建立品牌认知和市场知名度
及时更新网站内容
借助网络分析工具(如百度统计或Google Analytics)出具分析报告
制定邮件营销策略
通过跨职能协作探讨数字营销的新途径(如,PPC或视频),以提高市场活动的效果
当然,数字营销不仅仅局限于使用上述科技手段。随着新兴科技的演变,诸如3D打印(3D Printing)、人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、无人驾驶(Automatic Driving)等新兴科技也会进入数字营销的领域。
什么是数字营销策略? 数字营销策略是关于如何利用不同的数字营销渠道来实现业务目标的详细计划。 当您设计数字营销策略时,您需要考虑使用哪些渠道、分配给每个渠道的资源(人员、时间和金钱),以及预期的结果。 许多数字营销经理或小企业主犯的一个常见错误是,他们试图一次执行所有事情,但最终却没有任何结果。 要么是因为他们没有必要的专业知识来开展数字营销活动,要么是因为他们最终将预算花在了不适合其业务的渠道上。