若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：
1.重启手机尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
3.若有系统更新，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机/平板电脑打开相册提示“相册已停止”，建议您：
1.将手机中照片、视频等文件备份到电脑中，然后打开设置-应用程序-（应用程序管理器）-相册-存储-清除数据。
2.卸载手机中的第三方拍照软件或浏览相册软件尝试。
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；
4.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
设置〉隐私权〉恢复出厂设置
系统某个文件丢失了，重新刷机即可
重新下载个
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