这是死机了,开关机键你可以按住不放,一直到十几秒,一般就会关机了,有个反应时间,然后开机一般就恢复了,把手机清理一下,必要时恢复出厂设置,或者刷机,以后就不会出现这种情况了,内存满了,占用空间太多的原因。
程序异常了,把电池拿下来再装上,之后再开机尝试一下。