您 好希望可以帮到你有不懂可以在提问你的问题是用身份信息修改，还有就是在线提问，电话人工处理。如何通过财付通设置的密码保护答案找回支付密码？
在财付通支付密码丢失时，如果您的财付通已申请密码保护，并且您还记得设置密码保护的答案，您可以通过填写正确的密码保护答案找回支付密码。详细操作步骤如下：
第一步：登录“财付通网站”，选择“我的财付通” =》“账户设置”=》“找回支付密码”；
第二步：选择“密保问题”找回，点击“下一步”；
第三步：确认您需要找回支付密码的财付通账号，再点击“下一步”；
第四步：财付通系统将给您的密码保护邮箱发送验证邮件；
第五步：进入密码保护的邮箱查看相关邮件，点击邮件内的“点击这里找回支付密码”；
第六步：填写正确的密码保护答案，并设置新的支付密码；
第七步：设置成功。
温馨提示：如果您在使用邮箱找回支付密码时，页面提示“发送邮件通知失败”，则表示您注册时没有绑定邮箱，请您点击这里参考其他方式来找回支付密码。
http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=666627&type=0
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