卖家既不发货又不退款
关闭交易的具体方法如下:
1)进入"我的阿里"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议",本次退款申请将会自动生效。
首先进入阿里巴巴首页,登陆账号,然后我的阿里-已买到物品,找到这个订单,直接点击申请退款,然后理由选择未发货就行,再跟卖家说明不用发货了,退掉。如果卖家拒绝或者申请退款了就马上点击发货,可以直接申请小二客服介入解决。未发货的状态...