我的支付宝已经连续输错 5 次答案,为了您的账户安全,该安全保护问题已被锁定。怎么办?

2025-04-29 07:15:28
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回答1:

校验证书密码输错5次后不可以隔天或者隔小时再试,如果绑定了手机可用手机收效验码验证,或者若有绑定手机则可在输错安全保护问题5次的页面下方选择通过手机重设密码保护问题,输入校验码清空安全保护问题后重新设置在校验,但是前者较为方便,后者因为找密码之类的很多地方都会遇到安全保护问题,试试也无妨,呵呵,如果没有绑定手机就只能联系支付宝客服上传身份证原件扫描件清空安全保护问题处理完毕后到邮箱再设置新的安全保护问题,用新的安全保护问题校验就成。就不用注销并申请证书那么麻烦了。

回答2:

已经无法补救了,除非打客服