您好,感谢使用三星产品! 根据您的描述,建议您核实以下内容:
1、无法连接家中的无线网络时,建议您确认无线是否支持连接其他设备
2、将手机与无线断开重新连接
3、若使用无线路由器时,请将路由器重置尝试
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进路由器设置好加密方式和密码
很可能是手机的问题吧,要不换个软件实施看啊,应该是没事的,实在是不行的话,可以找个专业的帮你看一下。