把其他电脑上的键盘，在笔记本上试一下。。看是否出现这个问题。如果问题依旧那么就是笔记本的问题。如果可以正常使用就是键盘的问题。如果是笔记本的问题，可以选择更新主板驱动然后试一下。如果是键盘的问题就要更换适用的键盘了
