政府智能部门通过部署来也科技的政务RPA机器人,将有助于提高经办服务水平和效率,同时也提升经办人员的获得感和幸福感。以兰州市社会保险事业服务中心的人工办理场景为例,过去社保工作人员需经过5大环节35个步骤,历经至少6分钟的时间才能完成一单业务,而引入政务RPA机器人之后,上述流程只需要2分钟即可完成,可节约工作人员近70%的工作时间。
将有助于提高经办水平和效率,同时也提升经办人员的获得感和幸福感。
以兰州社会保险事业中心的人工办理场景为例
过去社保工作人员需经过5大环节35个步骤,历经至少6分钟的时间才能完成一单业务
而引入政务RPA机器人之后,上述流程只需要2分钟即可完成,可节约工作人员近70%的工作时间。