在正常情况下，如果你购买了商品，商家必须要在72小时之内发货。如果商家超过72小时未发货，你可以申请退款，把退款理由修改为，未按约定时间发货，这时候如果你退款申请成功了你可以得到30%的额外赔付，当然如果商家拒绝你可以在退款页面申请天猫客服介入，你提供相关凭证，天猫客服会帮你处理好的。求采纳，谢谢！
可以的，如果商家支持极速退款你的购物款会立即退到你的支付宝，如果不支持极速退款，退款时间就要长点，
商家会退，我上次没到我就退了
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