你打电话让快递公司上门来收件,卖家负责邮费的话,你选择邮费到付就可以了,同时你网上要申请退款,货发回去后要保留那张发货单,退款时需要用到的
你要把货物给人家邮回去才行,在卖家收到货物后检查后,确实是属于质量问题才会退款。
你可以联系你当地的快递公司!看看哪家公司到给你发件的卖家那里!如果是跟卖家商量好了邮费卖家承担的话!你直接跟快递公司说邮费是到付的就可以了!不知道这样解释能不能解决你的问题!如果还有关于淘宝的问题可以来问我!
你可以直接跟店主联系,当然,回邮的费用是要你来支付的。如果产品真的有问题,你也可以到淘宝直接投诉店主。