您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、您这款笔记本的BIOS中是可以检测硬盘和内存的,但是是没有全部硬件自动检测选项的。如果您想检测硬盘和内存,为您提供检测方法如下:您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。
(1)如果结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
2、温馨提示:
惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务,如果您想检测其它硬件,您是可以请那里的工作人员来帮您检测的。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
开机f10 bios进入后选择diagnostics的下拉菜单第一项就是硬盘自检工具。这个是hp自己的检测工具,维修中心也以这个工具为准。
没有的,可以下载硬件检测软件一样的。